Najczęściej zadawane pytania

Jak długo trwa przetwarzanie i wysyłka zamówienia?

Zamówienie po złożeniu trafia na nasz magazyn. Nasz zespół stara się wysyłać je jeszcze tego samego dnia lub w kolejny dzień roboczy.

Skąd są wysyłane produkty?

Wszystkie produkty są pakowane i wysyłane z naszej siedziby zlokalizowanej na południu Polski.

Czy czepki są bezpieczne dla skóry? Jakich materiałów używacie do produkcji?

Tak. Czepki są wykonane z materiału Spandex, który jest w pełni bezpieczny dla skóry. W środku znajdują się wkłady ze specjalnie zaprojektowanego żelu, który oferuje Chlodzik.pl

Jak długo utrzymuje się chłód /ciepło czepka?

Temperatura utrzymuje się do 40 minut.

W jaki sposób czyścić produkt?

W sytuacji zabrudzenia, plamę zalecamy usunąć za pomocą mokrego ręcznika.

Czy oferujecie możliwość zwrotu lub wymiany produktów?

Istnieje możliwość wymiany, lub zwrotu produktu pod warunkiem, że produkt znajduje się w oryginalnym opakowaniu oraz produkt wraz z opakowaniem nie posiada żadnych śladów użytkowania - maksymalnie do 14 dni od złożenia zamówienia.

Zwrot produktu (reklamacja) jest możliwa w przypadku jeśli widoczne są istotne jego wady.

Pokrycie kosztów zwrotu należy do klienta.

Aby dokonać zwrotu należy skontaktować się z nami mailowo, bądź poprzez formularz kontaktowy na stronie chlodzik.pl

Jakie metody płatności oferujecie?

Płatność można dokonać za pomocą: bezpiecznej bramki płatności PRZELEWY24.pl (Blik, Visa, Mastercard oraz płatności odroczone!)

Płatności odroczone są dostępne w naszej bramce podczas płatności - PayPo. Kup teraz, zapłać za 30 dni.

Czy mogę korzystać z czepka podczas treningu lub aktywności fizycznej?

Oczywiście! Świetnym pomysłem jest skorzystanie z czepka podczas np. przerwy na treningu.

Czy czepki są dostępne w różnych rozmiarach?

Czepek został zaprojektowany w jednym rozmiarze, z materiałów rozciągliwych, dzięki czemu będzie odpowiedni zarówno dla mniejszych, jak i większych głów.

Każdy nasz produkt testujemy na grupie minimum 50 osób przed wprowadzeniem go do sprzedaży.

Dodatkowo wykonujemy testy materiałów - badania wytrzymałościowe, testy alergiczne.